ツァクォハラ

概要

会話の途中で相手の相槌を先回りして口に出し、自分のペースに引き込もうとする振る舞いを指す言葉です。共感の範疇を超えて、対話の主導権を無意識に握り続けようとする状態を呼びます。

よくある場面

• 部下が報告している最中に、その結末を相手が先に言い当てて話を遮る。
• 相談事を打ち明けているのに、相手が自分の経験談を即座に被せてくる。
• 「つまり要するに」という枕詞で、相手の言葉を独自の解釈に変換してまとめる。
• 相手が言葉を探している間に、予測した単語を次々と並べて誘導する。

気になるところ

自分の伝えたい細かなニュアンスが削ぎ落とされてしまうため、話した後にどことなくモヤモヤとした不完全燃焼感が残ります。

つきあい方

あえて結論を急がず、一度沈黙を挟むことで相手の先回りを待つようにすると、落ち着いた対話が戻ってきます。

観測レベル

★★★