ツァカハラ

概要

相手が話の途中で突然、自分の経験則だけを基準に「さっきも言ったけど」「だから言わんこっちゃない」と結論を急ぐ振る舞い。対話の文脈よりも、自身の予測が的中したという快感を優先させるコミュニケーションの様式を指す。

よくある場面

• 会議で意見を述べている最中に「それは結局、こういうことでしょ」と強引に要約される。
• 困りごとを相談した直後、こちらの事情を詳しく聞く前に解決策を言い切られる。
• 「やっぱりそうなると思っていた」という言葉を添えて、こちらの失敗を指摘される。

気になるところ

意図せず自分の話が遮断される感覚が残り、何となく言葉を選んでしまう心理的な窮屈さがある。

つきあい方

あえて「今日は相談ではなく、ただ聞いてほしい」と先に前置きを添えておくと、会話のトーンが落ち着きやすくなる。

観測レベル

★★★