トヴハラ

概要

会話の中で、相手が話した内容を反復した直後に「とは？」と短く問いかけ、相手に再説明を促すコミュニケーションの癖を指す。反射的な確認行動の一種であり、特に悪意はなくとも相手の思考を寸断させる傾向がある。

よくある場面

• 会議で進行案を伝えた直後に「で、とは？」と聞き返され、同じ説明を繰り返す羽目になる。
• ランチの注文でメニュー名を言った際、小声で「◯◯とは？」と独り言のように繰り返される。
• 業務の進捗報告をした際、相手がメモを取る間もなく「とは？」と問いかけ、論理構成の再確認を求められる。
• 雑談で趣味の話をしている時に、不意に「とは？」と挟まれることで、話の腰が折れて沈黙が生まれる。

気になるところ

一度で理解していないわけではないと察せられるため、こちらの説明能力が疑われているような気まずさが生じる。説明を繰り返す時間が積み重なり、対話のテンポが損なわれることが小さな負担となる。

つきあい方

あえて一言付け加えるか、図解などを挟むことで「とは？」と聞かれる前に情報を補完するとスムーズである。あまり深読みせず、相手の思考の儀式だと割り切って淡々と返答するのが適当。

観測レベル

★★★