トヴァハラ

概要

会話の中で、相手が話そうとしている内容を先回りして要約し、自分の意見として整理してしまう振る舞いを指す。良かれと思った補助が、結果として相手の言葉の端々を削り取ってしまう状況を指す言葉である。

よくある場面

• 部下が報告している途中で「要するにこういうことだよね」と話をまとめ、それ以上語らせない場面。
• 友人が悩みを相談している際、結論を急ぐあまり「つまり、こうすれば解決するよ」とアドバイスを先走る場面。
• 会議で発言者の意図を勝手に解釈し、「今のはこういう趣旨ということでいいですね」と確認を促す場面。

気になるところ

意図が正確に伝わっているのかという不安が残り、自分の言葉で最後まで説明しきれないもどかしさが生じる。

つきあい方

「もう少しだけ最後まで聞いてほしい」と穏やかに付け加えるか、要約された内容に対して自分の言葉で補足し直すと対話が噛み合いやすくなる。

観測レベル

★★★