トジョハラ

概要

対話の途中で相手が急激に話題を逸らしたり、全く別のトピックへ強引に接続したりするコミュニケーションの傾向を指す。会話の流れを遮断し、相手の意図を汲み取らずに自身の関心事へ強制的にシフトさせる振る舞い。

よくある場面

• 業務の相談をしている最中に、相手が突然昨日の夕食の話を切り出す。
• 真剣な悩みを打ち明けている途中で、「そういえば」と全く関係のないニュースサイトのURLが送られてくる。
• 会議の議題の合間に、唐突に特定の趣味に関する長文の感想を聞かされる。

気になるところ

自分の話が十分に伝わっていないような物足りなさを感じ、相手との距離感が掴みにくくなるのが難点である。

つきあい方

相手の興味関心を軽く受け止めた上で、改めて「さっきの件についてはどう思う？」と穏やかに本題へ引き戻すのが有効である。

観測レベル

★★★