トヒュハラ

概要

会話の途中で相手の話題を遮り、無理やり自分の関心事や独自理論へと話をすり替える対話の癖を指す。悪意はなくとも、相手のペースを乱し、結果的にコミュニケーションの非対称性を生む状態のこと。

よくある場面

• 部下が仕事の相談をしている最中に、自身の昔の成功体験談へ強引に話題を切り替える上司。
• 友人が悩みを打ち明けているのに、途中で割って入り、自分が最近気になっているニュースの話を始めてしまう。
• ランチの注文を決めている時、他人の注文内容に対して「自分なら絶対にそれを選ばない」と持論を展開し、注文の空気を停滞させる。

気になるところ

自分が話そうとしていた内容が消化不良のまま終わるため、対話の後に小さな空虚感や徒労感が残ってしまう。

つきあい方

相手が話を切り替えたタイミングで一旦頷き、区切りがついたところで「さっきの話の続きなのですが」と穏やかに本題へ戻すのが有効。

観測レベル

★★★