トゴハラ

概要

会話の中で、相手が話した内容を途中で一度遮り、自分の体験談や意見を強引に差し込むコミュニケーションの様式です。相手の言葉の主導権を奪うような、無意識の割り込みを指します。

よくある場面

• 部下が仕事の相談をしている最中に、「それは昔、私も経験したんだけどね」と自身の武勇伝に話をすり替える。
• 友人が悩みを打ち明けている途中で、「それなら、もっとこうすればいいんじゃない？」と結論を急いで口を挟む。
• 会議で進行役が説明している最中に、細かい用語の定義について質問し、議論の勢いを削いでしまう。

気になるところ

話の腰を折られることで、伝える側のリズムが崩れ、本来伝えたかったはずの細かなニュアンスが消えてしまう点に少し気まずさが残ります。

つきあい方

相手が話し終わるまで相槌を打ちながら待ち、一呼吸置いてから自分の意見を切り出すように意識すると、会話がスムーズに進みます。

観測レベル

★★★