トデハラ

概要

「とりあえず大丈夫です」と相手が言った直後に、その言葉の真意を深く掘り下げて確認し直す振る舞い。相手が遠慮している可能性を過剰に考慮するあまり、結果として相手に本音を言わせない状況を生むことを指す。

よくある場面

• 部下が「資料は大丈夫です」と言った直後、上司が「本当に？どこか直したいところはない？」と何度も聞き返して業務を止めてしまう。
• ランチの場所を提案された際、相手が「そこ、大丈夫です」と言ったのに「実は行きたくないのでは？」と深読みして何度も店を変えようとする。
• メッセージの返信が遅い理由を「無理に返さなくて大丈夫」と伝えたにもかかわらず、相手が「負担をかけていないか」を繰り返し確認してくる。

気になるところ

相手の気遣いを汲み取ろうとする配慮が、かえって相手に「納得するまで帰さない」というプレッシャーを与えてしまう。

つきあい方

相手の「大丈夫」をそのまま受け止め、一度言葉通りに信じて会話を締めくくるとスムーズに進む。

観測レベル

★★★