トビハラ

概要

対面での会話中に、相手が特定の単語や話題に対して過剰に反応し、その場で話を飛び越えて別の結論へ誘導してしまう振る舞い。相手の意図を先読みしすぎて、本来の対話の着地点がずれてしまう現象を指す。

よくある場面

• 会議の冒頭で意見を求められた際、まだ詳細な説明が終わっていない段階で「つまり要するにですね」と結論を先走って遮られる。
• 雑談で特定の地名の話題を出しただけで、その場所に関する個人的な思い出話に強制的に切り替えられてしまう。
• 相手がこちらの質問を聞き終える前に、自分が想定していた回答を一方的に話し出し、会話が噛み合わないまま終わる。

気になるところ

意図が正確に伝わらないもどかしさがあり、対話のプロセス自体が省略されてしまうため、なんとなく話す意欲が削がれることが多くなります。

つきあい方

相手が飛躍した直後に「それはそうとして」と穏やかに元の話題へ引き戻すか、簡潔な結論を最初に伝えてから詳細を話すとスムーズです。

観測レベル

★★★