テペハラ

概要

会話の途中で相手の提示した話題や意見を、自分の過去の経験や個人的な興味という一点に無理やり引き寄せてしまう振る舞い。相手の言葉を借りながら、最終的に自分の話へと主導権をシフトさせるコミュニケーションの傾向を指す。

よくある場面

• 部下が仕事の悩みを相談している最中に、過去の自分の成功談を重ねて話を終わらせる。
• 美味しい料理の話をしていたはずが、気づけば相手の幼少期の食の好みの話にすり替わっている。
• 相手が最近見た映画の感想を述べているのに、その映画の内容とは関係のない自分の趣味の話で遮る。

気になるところ

話の腰を折られた側が、自分の伝えたい本題に戻しにくくなるという空気が流れる。対話のキャッチボールが滞り、相手に「自分は聞いてもらえていない」という感覚を抱かせてしまうことが懸念される。

つきあい方

自分の話に引き寄せたくなった時に、あえて相手の言った言葉をそのまま繰り返すオウム返しを取り入れる。相手の感情に一度着地してから話題を転換することで、一方的な主導権の掌握を防ぐことができる。

観測レベル

★★★