テパハラ

概要

相手が提示した選択肢や提案に対して、その内容そのものではなく、提示の仕方が不十分であるとして論点をすり替える対話の癖を指す。会話の主導権を握るために、相手の不手際を指摘する形をとるコミュニケーションの形式である。

よくある場面

• 「A案かB案で迷っている」と相談した際に、「なぜその二つだけなのか、検討プロセスが見えない」と提案の前提を問われる。
• スケジュールの空き状況を伝えた時、「その聞き方だとこちらの予定を把握していないように聞こえる」と表現の丁寧さを指摘される。
• 仕事の進捗を報告した際、内容へのフィードバックではなく、報告のタイミングやフォーマットの選定理由を鋭く問われる。

気になるところ

本質的な議論から離れてしまうため、解決に至るまでの時間が長くなり、話し手に徒労感や気まずさが残ることがある。

つきあい方

あらかじめ提案に至るまでの背景や根拠を付け加えてから提示することで、論点を逸らされずにスムーズな会話が維持できる。

観測レベル

★★★