テクォハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、過度に専門的な用語や略語を多用して説明を重ねる振る舞いを指す。相互の知識レベルに差異がある状況下で、相手を置き去りにしたまま一方的に語り続けてしまう状態のこと。

よくある場面

• 会議の席で、業界用語ばかりを並べて部下への指示出しを済ませてしまう。
• 趣味の話になった際、相手が未経験だと知っているのに細かい技術的仕様を延々と説明する。
• 店員の接客中に、自分が詳しい分野の知識をわざわざ補足して教えようとする。

気になるところ

知識を共有したいという好意が裏目に出て、相手が相槌を打つのに疲れてしまい、会話のテンポが損なわれてしまう点が気にかかる。

つきあい方

相手の興味の度合いを観察しながら、適宜「ここまでで何か質問はある？」と間を設けて、双方向のやり取りに戻すのが自然である。

観測レベル

★★★