テヒュハラ
概要
会話の途中で相手のテロップ(字幕)を読むかのように、確認や復唱を執拗に求める振る舞いを指します。聞いているはずの言葉をわざわざ文字起こしさせるような、独特のコミュニケーションの癖です。
よくある場面
- 会議中に発言した内容を一言一句、メモを取るかのように聞き返してくる。
- 電話の相手が言った言葉を語尾まで正確に繰り返さないと、話を次に進めてくれない。
- 些細なやり取りであっても、発言の真意を細かく確認し、文字情報として確定させようとする。
- チャットの返信を待たずに、同じ内容を電話で読み上げて確認を求める。
気になるところ
言葉を直接受け取ってもらえず、常にフィルターを通されているようなもどかしさを感じます。情報の正確さは保たれますが、会話のテンポが損なわれ、心理的な距離が遠のく気がします。
つきあい方
最初から要点を箇条書きにしたテキストを共有しておくと、確認の工程がスムーズになります。相手の確認欲求を前提として、先回りした準備を心がけるのが良いでしょう。
観測レベル
★★★