タヒョハラ

概要

相手の多忙さを過剰に気にかけ、必要以上に気遣いを示すことで、かえって相手に気を使わせてしまうコミュニケーションの傾向。純粋な配慮のつもりが、言動の端々に相手の忙しさを強調するニュアンスが含まれてしまう現象を指す。

よくある場面

• 「お忙しいところすみません」と、話しかけるたびに枕詞を繰り返す。
• 返信が遅れた相手に対し、「お忙しそうでしたので、返信は気にしないでください」と重ねて送る。
• 相手が少し疲れた様子を見せると、「無理しないでくださいね」と事あるごとに強調して声をかける。

気になるところ

相手の状況を慮るあまり、会話のたびに「忙しい人」というラベルを貼り続けてしまい、結果として相手が「自分は忙しくしていなければならない」ような心理的圧迫を感じてしまうことがある。

つきあい方

相手の多忙さを過剰に言及するのではなく、用件を端的に伝え、相手のペースに任せて待つ姿勢を持つと自然な距離感を保てる。

観測レベル

★★★