スズハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、自分の関心のある話題へ強引に軌道修正するコミュニケーションの癖を指す。悪意はなくとも、相手の話の腰を折る形が積み重なることで生じる疎外感を表現した言葉。

よくある場面

• 「最近疲れていて」と相談した際、「そういえば昨日のテレビ番組が面白くて」と話題を切り替えられる。
• 業務の進め方について話している最中に、相手が突然、自身のランチメニューのこだわりについて語り出す。
• 相手が話し終わるのを待たずに、自分の体験談を「それなら私も」と被せて話し始める。
• 真剣な話題を振った時に、自分の好きな趣味の領域に話をずらして持論を展開される。

気になるところ

自分の話が最後まで聞いてもらえなかったという感覚が残り、徐々に本音を話すことへの意欲が減退していく。話のキャッチボールが成立しにくい気まずさが蓄積しやすい。

つきあい方

あえて話を広げすぎず、結論を短く伝えて相手のターンを早めに作る。無理に話を合わせようとせず、聞き役に徹する時間を割り切るのが有効。

観測レベル

★★★