スヴァハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、自分側の論理や文脈を強引に割り込ませて話の主導権を奪う振る舞いを指す。相互理解よりも自分の思考の整理を優先し、相手の言葉を遮るように独自の結論を展開するコミュニケーションの形である。

よくある場面

• 部下が業務の相談をしている最中、上司が「それはつまりこういうことだね」と早口で要約し、自分の過去の成功体験を語り始めてしまう。
• 友人が悩みを打ち明けている途中で、「それってさ、要するに今の環境が悪いんだよ」と、相手の感情を無視して独自の解決策を提示し続ける。
• 会議中に議論が深まっている際、文脈とは無関係な自身の専門分野の話を延々と展開し、場の空気を自分のペースへ引き戻そうとする。

気になるところ

自分の話が最後まで聞いてもらえなかったという感覚が残り、徐々に率直な意見交換を行う意欲が削がれてしまう。

つきあい方

相手が話し始めたらあえて少し沈黙を保ち、最後まで口を挟まずに聞き終えることで、対話のバランスを整えることができる。

観測レベル

★★★