スグェハラ

概要

相手が提示した案に対して、即座に「すごいですね」と過剰な感嘆を添えてから、自身の修正案を重ねてくる一連のコミュニケーション様式を指します。表面上の称賛と実質的な否定が同時に行われるため、受け手は自身の提案が評価されたのか修正が必要なのかの判断に戸惑うことがあります。

よくある場面

• 会議で意見を述べた直後に、「すごいですね、ただ今の状況だと少し調整が必要かもしれません」と返される。
• 作成した資料を提出した際、「すごい構成ですね、ここをこう変えるとより良くなりますよ」と即座に別案を提示される。
• 日常的な業務の進め方について提案した時、「すごい視点ですね、でも実際はこうやるのが一般的ですよ」と訂正が入る。

気になるところ

称賛が前置きとして機能しているため、反論しづらい空気が生まれ、結果として自分の意思を通しにくくなるという微かな居心地の悪さが残ります。

つきあい方

相手の称賛は習慣的な相槌と捉え、素直に感謝を伝えつつ、本題である修正案の意図を冷静に問い直すのが穏当です。

観測レベル

★★★