スゲハラ

概要

相手が話している最中に、その内容とは無関係な「すごい」や「素晴らしい」といった感嘆詞を多用し、会話の文脈を強制的にポジティブな方向へ誘導する振る舞い。共感を示そうとするあまり、相手が本来求めていた冷静な議論や沈黙の時間を遮ってしまう現象を指す。

よくある場面

• 部下が仕事の失敗を報告している際、その反省点には触れず「とにかく前向きな姿勢がすごい」と話を締めくくられる。
• 相談者が悩みを打ち明けている途中で、「その考えに至るまでの情熱が素晴らしい」と、議論を飛躍させられる。
• チーム内での改善案の検討中に、詳細な検証を避け、とりあえずの現状肯定を繰り返される。

気になるところ

相手を褒めることで会話を終わらせてしまうため、問題の核心や細かな懸念点が置き去りにされたまま進行してしまうことに、かすかな居心地の悪さを感じる。

つきあい方

「褒めていただきありがとうございます。その上で確認したいのですが」と、感謝を述べた直後に本題へ引き戻すのが最も自然である。

観測レベル

★★★