シュヴェハラ

概要

相手が詳しくない分野について、わざと専門用語や横文字を多用して説明を続け、相手の理解が追いついていない様子を放置する振る舞い。日常会話のなかで、無意識に知的な優位性を強調してしまうコミュニケーションの偏りを指します。

よくある場面

• ITに詳しくない同僚に対し、解決策を説明する際に横文字を並べて相手が沈黙する状況
• 趣味の話でマニアックな固有名詞を畳み掛け、相手が相槌を打つタイミングを失っている場面
• 会議でカタカナ用語を連発し、聞き手がメモをとる手を止めて困惑している様子

気になるところ

相手を置いてけぼりにしているという自覚が薄いまま会話が進むため、聞き手側が疎外感や少しの疲れを感じてしまうことがあります。

つきあい方

相手の反応を確かめながら、適宜「これってつまりこういうことですよね」と確認を挟むだけで、会話の温度差を自然に解消できます。

観測レベル

★★★