シュミャハラ

概要

相手が好意や親切心から提供する、些細な情報や助言が過多になり、受け手の思考や行動を停滞させる状態を指します。悪気はないものの、相手のペースを崩してしまうコミュニケーションの偏りを表した言葉です。

よくある場面

• 会議の合間に、特に頼んでいない最新の業界トレンドニュースを続けて5件ほど送られてくる。
• 休憩中に話をしていると、こちらの体調や持ち物に対して細かくアドバイスを続けられる。
• 自分の作業に集中している時に、別の人が過去に言っていた助言をわざわざ伝えに来る。

気になるところ

情報の取捨選択が難しくなり、自分の本来のやり方を見失いそうになる点が少し負担です。また、親切に応答し続けなければならない気まずさが生じます。

つきあい方

「参考になります」と一度受け止めた上で、今は自分の手順を試してみたいと穏やかに伝えるとスムーズです。あえてすぐに反応せず、時間を置いてから軽く返信することも有効です。

観測レベル

★★★