シュジェハラ

概要

会話の流れで重要な話題が出た際、あえて論点をずらしたり、意図的に話を逸らしたりする振る舞いを指す。相手の真剣な問いかけに対し、どこか他人事のような相槌で返されることで、対話の進展が遮られる状況のこと。

よくある場面

• 改善案を相談している最中に、窓の外の天気の話題を急に振られる。
• 反省点を共有しようとすると、全く別の人の噂話で会話をすり替えられる。
• 会議の核心に触れようとした瞬間、最近見かけたコンビニスイーツの話をされる。

気になるところ

自分の話が十分に伝わっていないような気まずさが残り、物事を決める際に余計な時間を要してしまう。

つきあい方

話題を戻す際に「それは一旦置いておいて」と断りを入れ、改めて今のテーマに集中してもらうよう促すのが円滑。

観測レベル

★★★