ショシャハラ

概要

相手の話を遮るように、先回りして自分の経験や知見を語り始めてしまう振る舞いを指します。会話の主導権を意図せず奪い、相手の言葉が完結する前に反応してしまう現象のことです。

よくある場面

• 部下が悩みを相談している途中で、「それはつまりこういうことだよね」と話を要約して終わらせてしまう。
• 友人が旅行の出来事を話している最中に、「それなら自分も行ったことがある」と別の情報を被せてしまう。
• 会議で発言者の意見が終わるのを待たず、「今の点は自分も気になっていた」と議論を先取りする。

気になるところ

最後まで自分の考えを伝えきれないというもどかしさが残り、対話としての満足感が少し削がれてしまう点にあります。

つきあい方

相手が言い終えるまで一拍置くように意識し、まずは最後まで聞く姿勢を示すだけで、双方の落ち着きが変わります。

観測レベル

★★★