ショジョハラ

概要

相手が初対面の人間や不慣れな環境に対して抱く緊張感や初々しさを、過度に面白がったり、指摘したりする振る舞いを指す。良かれと思ったコミュニケーションが、かえって相手の硬直を招いてしまう現象を指した言葉である。

よくある場面

• 新入社員の初々しい挨拶に対し、「初々しいねえ」と何度も繰り返して周囲に同調を求める。
• 慣れない作業に戸惑っている相手を見て、「まだそんな感じなんだ」と笑いながら手助けをする。
• 初めての飲み会で緊張している後輩に、「そんなに硬くならないで」と逆にプレッシャーを与えてしまう。

気になるところ

相手のペースを尊重せず、その場の空気を「未熟さの観察」という文脈で支配してしまうため、相手が居心地の悪さを感じることがある。

つきあい方

相手の初々しさを「未熟」と捉えず、単なる「現在の状態」として受け入れ、余計な形容を加えずに接するのが自然である。

観測レベル

★★★