ショグァハラ

概要

相手が少し複雑な話をしようとしている時に、自分の解釈を優先して勝手に結論を急ぐ振る舞いを指す。会話の主導権を奪うことで、相手の本来伝えたかったニュアンスを置き去りにしてしまう状態。

よくある場面

• 部下がトラブルの経緯を説明している途中で「要するにこういうことだよね」と話を遮る。
• 相談事をしている相手に対し、最後まで聞かずに「その場合、普通はこうするべき」と解決策を提示する。
• 自分の経験を交えた解説を重ねるあまり、いつの間にか相手の話がどこかへ行ってしまう。
• 会議中に他者の発言を自分の言葉で要約し、自分の見解として補足説明を加える。

気になるところ

自分の話が自分の意図から離れたものとして定着してしまい、相手との間に小さな認識のズレが残ることがあります。何度か重なると、徐々に自分の言葉で説明するのが億劫に感じられる場面が増えます。

つきあい方

あえて「まだ詳しくお伝えできていない点があるのですが」と前置きし、補足する時間を確保するのが有効です。相手に悪意がない場合は、少し丁寧に詳細を付け加えるだけで落ち着くことも多いです。

観測レベル

★★★