シロハラ

概要

物事の曖昧な状態に耐えられず、周囲に対して「白か黒か」の明確な結論や回答を過度に急かしてしまう振る舞いのこと。保留や妥協が許されない空気が作られるため、まだ判断がつかない段階の相手に心理的なプレッシャーを与えることがある。

よくある場面

• プロジェクトの方向性が決まりきっていない段階で、関係者に「賛成か反対か」の二者択一を強く求める。
• トラブルの対処中に、原因が複合的であるにもかかわらず「誰に責任があるのか」を早期にはっきりさせようとする。
• プライベートの予定調整において、検討中の段階を許さず、参加するか否かの確定をすぐに要求する。

気になるところ

決断を急ぐあまり、中長期的で丁寧な議論が省略されてしまい、周囲が窮屈さを感じたり納得感の低い結論に至ったりする点。

つきあい方

「現時点ではあえて決定を保留にするメリット」を丁寧に説明し、白黒をつけない「グレー」の状態を共有する合意形成を試みるのが効果的である。

観測レベル

★★★