シギョハラ

概要

相手がまだ話を続けている最中に、次の話題や別の視点を強引に重ねてしまうコミュニケーションの癖。会話のキャッチボールにおいて、相手の言葉が着地する前に新たなボールを投げ入れ、場をコントロールしようとする振る舞いを指す。

よくある場面

• 会議の報告中、こちらの結論が出る前に「それはつまりこういうことだよね」と話を要約して先に進められてしまう。
• 週末の出来事を話している最中、自分の体験談をかぶせるように話し始められ、元の話が中断される。
• 相談事をしている時、解決策の提示が早すぎて、こちらの抱える細かな経緯が最後まで聞かれない。

気になるところ

自分の伝えたいニュアンスが完全に伝わっていないような、もどかしい感覚が残る。積み重なると、徐々に話をする意欲が削がれてしまう点が気にかかる。

つきあい方

相手が被せてきた場合は一度その話を受け止め、その後に「先ほどの件ですが」と改めて元の話題に戻すのがスムーズ。

観測レベル

★★★