シェスハラ
概要
会話の途中で相手の回答を待たずに、自分の言葉で先回りして結びをつけてしまう振る舞いを指します。話し手の意図を推測して即座に要約しようとするあまり、相手の本来の言葉が遮られてしまう状況です。
よくある場面
- 部下が報告をしている最中に、上司が「つまりこういうことだね」と先走って話を締めくくる。
- 相談事を打ち明けている途中で、友人が「要するにそれって〇〇ってことだよね」と結論を急ぐ。
- ランチタイムの雑談中、相手が話し終える前に「あー、分かる、結局〇〇が言いたいんでしょ」と相槌を打つ。
気になるところ
最後まで自分の口で話したいという欲求が満たされないため、微妙な消化不良感や疎外感が残ります。納得したような空気の中で、本心とは少しズレた結論が定着してしまうことに小さな気まずさがあります。
つきあい方
「もう少しだけ詳しく聞いてほしいのですが」と丁寧に前置きをして、話し切る時間を確保するのが有効です。相手の要約を一度受け止めた上で、補足という形で本来の意図を付け加えると会話がスムーズに繋がります。
観測レベル
★★★