シェナハラ

概要

会話の途中で相手の意図を確認せず、自分の記憶にある似たシチュエーションの物語を一方的に語り始める行為。対話のラリーを遮断し、自身の経験則を優先させてしまうコミュニケーションの傾向を指す。

よくある場面

• 部下が仕事のミスを報告している最中に、「昔、自分も似たような失敗をして…」と自分の武勇伝を語り出す。
• ランチタイムの雑談で映画の話をしていたら、急に昔見た別の映画のあらすじを長々と話し始める。
• 体調不良を伝えた直後に、「自分も昔はよく熱を出して…」と過去の健康エピソードに話題がすり替わる。

気になるところ

本来伝えたかった内容が自分の経験に上書きされてしまうため、相談した側がどこか不完全燃焼な気持ちを抱えてしまう点。

つきあい方

相手の話が終わったタイミングで「なるほど」と一言挟んでから、改めて本題を切り出すとスムーズに会話に戻れる。

観測レベル

★★★