シェヒュハラ

概要

「シェヒュハラ」とは、相手の相槌や反応に対して、過剰なほどに細かく語尾や調子を合わせようと試みる言動を指す。無意識のうちに相手のペーシングを模倣しすぎることで、かえって会話のテンポに微妙なズレが生じてしまう現象。

よくある場面

• 会議中に上司が「ですね」と言った直後、部下が間髪入れずに「ですよね」と繰り返す様子。
• 相手が少し疲れた様子で「まあ、いいか」と呟くと、それをなぞるように「まあ、いいか、ですよね」と同調を重ねる場面。
• 電話対応で相手が「あ、はい」と短く返したのに対し、その後の返答もすべて同じリズムと高さで合わせようとして会話がぎこちなくなること。

気になるところ

相手のペースに寄り添おうとする姿勢は理解できるものの、同調が重なることで、次第にどちらが主導権を握っているのか曖昧になり、会話の停滞感を招くことがある。

つきあい方

自分自身の言葉のトーンを一定に保つことを意識し、相手の反応に深く引きずられすぎない距離感を保持することが有効である。

観測レベル

★★★