シェヅハラ

概要

相手が提示した選択肢や提案に対して、即座に「それ以外の方法はないか」と問い返す一連のコミュニケーション様式を指します。提案の内容そのものへの反論ではなく、別の可能性を検討することに重きが置かれる傾向があります。

よくある場面

• 会議で進行案を提示した際、具体的な懸念点には触れず「他のルートはないかな」とだけ告げられる。
• ランチの場所を提案した際に「別の選択肢もあるよね」と返され、結局のところ何を食べたいのか判然としない。
• 業務の進め方について相談した時、自分のやり方を示す前にまず別の手法の有無を繰り返し尋ねられる。

気になるところ

回答者が提示した案が検討の土台に乗っているのか、単に拒絶されているのかが読み取りにくく、会話の進展に少し戸惑いが生じます。

つきあい方

あえて「検討中の代替案」を一つ用意しておき、相手が好む比較検討のプロセスを先回りして提示すると円滑に進みます。

観測レベル

★★★