シャリャハラ

概要

会話の途中で相手の言葉を遮り、無理に自分の話へ誘導するコミュニケーション上の習慣を指す言葉。悪気がないケースが多く、無自覚に会話の主導権が入れ替わってしまう現象のこと。

よくある場面

• 部下が仕事の相談をしている最中に、上司が「それは大変だな、俺が若い頃はもっと……」と自分の昔話にすり替える。
• 友人に近況を伝えているのに、相手が「それわかる、私も昨日さ……」と自分のエピソードを話し始める。
• 食事の席で、誰かが美味しいものの話を始めた途端、別の参加者が間髪入れず自分の好物の話を展開する。

気になるところ

自分の話が最後まで聞いてもらえなかったという感覚が残り、何となく消化不良な気持ちになること。繰り返されると、自分の話題を提供することが少し億劫に感じられる。

つきあい方

相手が話し始めたらあえて深追いせず、聞き役に徹して区切りを待つ。あるいは、自分の話が途切れたタイミングを逃さず、さりげなく話題を戻すとスムーズに進む。

観測レベル

★★★