シャペハラ

概要

シャペハラとは、会話の主導権を握るために相手の言葉を先回りし、まだ言い終わっていない結末を勝手に補完して言い切ってしまう振る舞いを指します。善意や親切心から行われることも多く、結果として相手の思考を途中で遮ってしまうコミュニケーション上の偏りを指す言葉です。

よくある場面

• 部下が報告をしている最中に、上司が「あ、つまりこういうことだよね」と結論を先走って言い切ってしまう。
• 友人同士で思い出話を共有しているとき、相手が話の途中で「それって〇〇の時の話でしょ」と結末を言い当ててしまう。
• 飲食店で注文をしている際、店員が言い終わる前にメニューの名称を先に口にして確認をとる。
• 会議中に発言者が考えをまとめている間、隣の人が先んじてメモを書き出し「言いたいのはこういうこと？」と要約を被せる。

気になるところ

自分の言葉で最後まで表現したいという欲求が満たされず、どこか思考のプロセスが省略されたような、もどかしい気まずさが残ります。

つきあい方

あえて一呼吸置いてから話し始めるか、補完された内容に対して「それもそうですが、もう少し詳しく言うと」と付け加えることで、自分のペースを取り戻せます。

観測レベル

★★★