サズハラ

概要

会話の途中で相手の発言を先回りし、まだ語られていない結論や感情を勝手に推測して決めつける振る舞いを指す。良かれと思って補完しているつもりでも、相手にとっては言葉を飲み込まれるような感覚を抱かせるコミュニケーションの食い違いである。

よくある場面

• 「つまり、こういうことが言いたいんでしょ？」と相手の話を遮って要約を始める。
• 相談事をしている途中で「要は疲れてるんだね」と、こちらの意図を勝手に着地させる。
• 相手の言葉が終わる前に頷きを繰り返し、先回りして解決策を提示し続ける。
• 「言わなくても分かるよ」という態度で、相手が説明しようとしている途中で話を終わらせる。

気になるところ

自身の言葉が最後まで紡げないため、誤解されたまま会話が進行し、微妙なモヤモヤが残ることがある。

つきあい方

「もう少しだけ最後まで聞いてほしい」と柔らかく伝え、自分の中で一度話を完結させる時間を作ることが有効である。

観測レベル

★★★