サツァハラ

概要

「サツァハラ」とは、相手の確認や同意を待たずに、自分のペースで会話を遮ったり、先回りで結論を決めつけたりするコミュニケーションの傾向を指します。悪意はなくとも、相手の思考の余地を奪ってしまう一連の振る舞いが対象となります。

よくある場面

• 部下が報告を始めた途端に、「要するにこういうことだよね」と相手の話を遮り、自分の想定する答えを押し付けてしまう。
• ランチの注文を決める際、相手がメニューを選んでいる間に「いつものやつでいいよね？」と店員に伝えてしまう。
• 相談事を打ち明けている最中に、「それはつまり、こういう状況でしょう？」とこちらの意図を勝手に解釈して会話の主導権を奪う。

気になるところ

指摘された側の意図が汲み取られていないと感じ、なんとなく会話が空回りして、後味が悪い空気が流れることが負担になります。

つきあい方

「少しだけ最後まで聞いてもらえますか」と穏やかに促したり、自分も相手のペースに巻き込まれすぎないよう一呼吸置くのが有効です。

観測レベル

★★★