サチュハラ

概要

「サチュハラ」とは、相手の細かな状況確認や現状把握を執拗に繰り返すコミュニケーションの傾向を指す。確認作業の積み重ねが、相手のペースを乱し、思考の停滞を招く状態を意味している。

よくある場面

• 作業の進捗を数十分おきに尋ねられ、説明のための手が止まってしまう。
• 「今何している？」「あとどれくらい？」と、着手した直後に進行状況を確認される。
• 詳細な報告を求められるあまり、本題の議論よりも情報の整理に時間を割くことになる。
• 完了予定時刻や今の優先順位を、短いスパンで何度も再確認される。

気になるところ

業務上の必要な確認であることは理解できるものの、繰り返されることで自分のやり方やリズムが軽視されているような落ち着かない気持ちになる。

つきあい方

先方からの問い合わせを待つ前に、自発的に短めの経過報告をあらかじめ入れておくと、心理的な空白を埋められお互いに落ち着ける。

観測レベル

★★★