リュヴュハラ

概要

会話の流れで相手の意図を汲み取ったような相槌を打ちながら、実際には聞き流している状態を指します。表面上は共感を示しつつ、意識が別の場所に向いている特有の距離感を意味します。

よくある場面

• 会議中に何度も頷いているが、議題が変わった瞬間に質問の内容が噛み合わなくなる。
• 雑談で相手の話に対し「確かにそうですね」と即答するが、直後の詳細な質問には言葉に詰まる。
• 休憩中の会話で、語尾だけを繰り返して相手を安心させようとするが、目が笑っていない。

気になるところ

相手が本当に話を聞いているのか不安が残り、深いコミュニケーションが阻害される感覚を覚えます。

つきあい方

重要な要件は短く区切って伝え、相手の反応を待つのではなく、メモを共有するなどの視覚的サポートを挟むとスムーズです。

観測レベル

★★★