リャクォハラ

概要

相手の会話を先回りして要約し、結論を急かすように促すコミュニケーションの癖を指します。悪気なく会話のテンポを整えようとする過程で、相手の文脈を削ぎ落としてしまう現象です。

よくある場面

• 部下が報告をしている最中、上司が「要するにこういうことだよね」と話を二言で締めくくる。
• 相談事をしている途中で、相手から「あ、それ知ってる、結論は〇〇でしょ？」と先を越される。
• 雑談の中で、話の内容よりも手短な要点を求められ、説明の意欲が少し削がれる。
• 相手が理解を早めようとするあまり、自分の話が本来のニュアンスとは異なる方向にまとめられてしまう。

気になるところ

自分の言葉で話す機会が奪われるため、対話の充実感が損なわれ、次第に相談や報告を簡素化しようという心理が働きます。

つきあい方

あえて要点を隠して少し多めに情報を話すか、相手の短縮に対して「その通りですが、実はもう少し背景がありまして」と柔らかく付け加えるのが有効です。

観測レベル

★★★