リャベハラ

概要

相手の会話の語尾や特定の単語を、無意識のうちに自分のリズムで繰り返したり言い直したりしてしまう現象。悪意はないものの、相手が話の腰を折られたと感じてしまう対話の噛み合い不足を指す。

よくある場面

• 会議の報告中、部下の説明の末尾を上司がオウム返しのように繰り返して確認し、会話が停滞する。
• ランチタイムの雑談で、相手が言った「それ、いいですね」を「いいですね、それ」と言い直して会話を戻される。
• 電話対応中、相手の「明日までにお願いします」に対し、「明日まで、ですね」と間を置いて復唱し、沈黙が生まれる。

気になるところ

自分の言葉がそのまま返ってくることで、会話のテンポが少しずつ削られ、なんとなく話しづらさを感じてしまうこと。

つきあい方

あえて相手の言葉を繰り返さず、「なるほど」「承知しました」と別のリアクションで返すだけで、会話の停滞感は緩和される。

観測レベル

★★★