ルヅハラ

概要

相手が詳しく話す前に先回りして要約し、結論を促してしまう行為を指します。悪意はなくとも、相手の過程や意図を切り捨ててしまうコミュニケーションの様式です。

よくある場面

• 会議で部下が背景を説明している途中で「要するに予算の話だね」と遮る
• 友人が悩みを相談し始めた瞬間に「それって結局こういうこと？」と自分の解釈でまとめ上げる
• 取引先との電話で相手の話が終わる前に「つまり検討しますということですね」と早合点する

気になるところ

自分の言葉で語る機会を奪われた側は、不完全燃焼感や置き去りにされたような寂しさを抱くことがあります。

つきあい方

急かしたい気持ちを一度抑え、相手の話が終わるまで少しだけ待つ余裕を持つのが有効です。

観測レベル

★★★