ロヌハラ
概要
「ロヌハラ」とは、一見すると論理的で筋が通っているように見えて、その実、結論や主張が極めて曖昧で「ぬるい」状態のまま相手に判断を委ねてしまうコミュニケーションを指します。本人は理路整然と語っているつもりであるため、聞き手はどこで相槌を打ち、どう話をまとめればよいか困惑しがちです。
よくある場面
- 会議にて「この企画のメリットとデメリットは表裏一体であり、一長一短だと言わざるを得ない」と、結論を出さない現状分析だけで発言を終える。
- 後輩から相談された際に「状況次第ではうまくいくし、ダメなこともある。最終的には君がどうしたいかだね」と、一般論の羅列だけで回答を終える。
- 業務チャットで、背景や前提が丁寧に書かれているものの、最後まで読んでも「で、自分に何を求めているのか」が分からないメッセージが届く。
気になるところ
悪意や強い語気がないため指摘しづらく、聞き手が「自分の理解力が足りないのではないか」と無駄に気を揉んでしまう点に小さな負担があります。また、結論を出す責任をそれとなく相手に押し付ける形になりがちです。
つきあい方
「つまり、〇〇という理解で合っていますか?」と、こちらから具体的な選択肢を提示して、相手の曖昧な論点を一度整理してから会話を進めるのが効果的です。
観測レベル
★★★