ロンハラ

概要

チャットツールやメールにおいて、一度にスクロールしきれないほどの圧倒的な長文を送信し、受信側に読む手間や返信の心理的負担を与える行為を指します。業務上の連絡や日常の雑談において、要点を絞らずに個人的な思考プロセスをすべて書き連ねてしまうことで発生します。

よくある場面

• 業務チャットでのちょっとした確認に対して、背景や個人的な所感が画面を埋め尽くすほどの長文で返ってくる。
• 週末の予定を合わせるだけのやり取りなのに、候補日ごとのメリットとデメリットが詳細なレポート形式で送られてくる。
• SNSのメッセージで、一つの質問に対して、自身の過去の経緯から現在の心境までが改行なしの長文で届く。

気になるところ

受け手側は読むだけでエネルギーを消費してしまい、返信する際にも同等の熱量や長さを求められているような無言のプレッシャーを感じてしまいます。これにより、連絡を返すのが心理的に後回しになり、やり取りが滞る原因になります。

つきあい方

送る側は箇条書きを活用して結論から書くことを意識し、受け取る側は『要点のみ取り急ぎお返事します』と断って短く返すのが自然な調整法です。

観測レベル

★★★