ロビャハラ

概要

会話の途中で相手の話題を強引に奪い、自分のエピソードへロビー活動のように話をすり替える行為。相手の言葉を借りながら、最終的に自分語りへと着地させるコミュニケーションの型を指す。

よくある場面

• 部下が仕事の悩みを相談している最中に、過去の自分の苦労話へと話題を転換される。
• 美味しい食事の話をしているはずが、いつの間にか話し手の食のこだわりに関する演説に変わっている。
• 週末の予定を聞かれたので答えたところ、すぐさま相手のより豪華な週末の計画を聞かされることになる。

気になるところ

せっかくの会話が自分の話に塗り替えられてしまうため、次第に本題を切り出すことへの気後れが生じてしまう。

つきあい方

相手の話したい気持ちを短く受け止めたあと、穏やかに本題へ戻るよう軌道修正を促すのが適当である。

観測レベル

★★★