リワハラ

概要

ビジネスチャットやSNSにおいて、メッセージへの返信を待つ時間に過剰にこだわり、相手に暗黙の即答を求めるような振る舞いを指します。返信が少し遅れただけで不機嫌な様子を見せたり、相手の状況を考慮せず返信の催促を重ねたりすることで、緩やかなプレッシャーを与える状況を指します。

よくある場面

• チャットツールで相手が「アクティブ」な状態であるのを見て、すぐに返信がないことに不満を抱く
• 「急ぎではない」と前置きしつつも、数時間おきに「件の件ですが」と進捗を確認する連絡を入れる
• 返信の遅さに対して「何か気に障ることを言いましたか」と過剰に心配するメッセージを送る
• スタンプ一個の返信であっても、数分以内に返さなければいけないような同調圧力を感じる

気になるところ

メッセージの確認や返信のタイミングに常に気を配る必要が生じ、自分のペースで業務やプライベートを進めにくくなる負担が生じます。過度な即答カルチャーが定着すると、文章を推敲する時間が奪われ、結果として誤解やミスを招く原因にもなります。

つきあい方

「手の空いた際にご確認ください」と明記して送信する、あるいは自身のステータスを「取り込み中」にして物理的に距離を置くなどの小さな工夫が有効です。

観測レベル

★★★