リカハラ
概要
こちらの理解度を過剰に心配し、説明の途中で「ここまでは理解できた?」と何度も確認を挟む行為を指します。相手を気遣う姿勢のようでありながら、受け手にとっては自分の能力を低く見積もられているような気まずさを生むことがあります。
よくある場面
- 業務指示の途中で、数分おきに「私の言っている意味、伝わってる?」と確認される。
- 簡単な段取りを説明された後、「一応、今の流れをあなたの言葉で説明してみて」と復唱を求められる。
- メールの返信で、質問に対する回答の前に「まずは前回の内容を正しく理解することから始めましょう」と促される。
気になるところ
相手に悪意や攻撃性があるわけではないため指摘しづらく、過剰に確認されることで、次第に自信を失ったり対話に緊張感が生まれたりします。
つきあい方
確認が入る前に「ここまでは把握しました」と先手を打って進捗を伝えるか、理解している姿勢を少し大きめの相槌でアピールするのが自然です。
観測レベル
★★★