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レテハラ

概要

ビジネスチャット等において、相手からの具体的なメッセージに対して言葉で返答せず、「レ点(チェックマーク)」のリアクション機能のみで済ませてしまう振る舞いのことです。受け手側にとっては、そのレ点が「了解」なのか「単なる既読」なのか判断しづらく、微妙なモヤモヤを生むことがあります。

よくある場面

  • 「A案とB案のどちらが良いですか」という質問に対し、メッセージ全体にレ点のリアクションだけが付く。
  • ミスの修正完了を報告した際、無言のレ点のみで処理され、本当に納得してもらえたのか確信が持てない。
  • 詳細な状況説明を送った直後、ものの数秒でレ点だけが付き、本当に内容を読んでいるのか不安になる。

気になるところ

文字による言葉のやり取りに比べて冷淡な印象を与えやすく、受け手が「余計な気を遣わされている」と感じる原因になります。お互いの「確認」の基準がずれていると、小さな意思疎通のすれ違いにつながることもあります。

つきあい方

「あの人のレ点は『確認完了』の合図である」とあらかじめルールを割り切っておき、どうしても確認が必要な要件のみピンポイントで直接尋ねるのが確実です。

観測レベル

★★★