レピャハラ
概要
相手が話している最中に、語尾や特定の単語を無意識のうちに繰り返し復唱してしまう癖のこと。会話の調子を合わせようとするあまり、相手のテンポを阻害してしまう現象を指します。
よくある場面
- 会議中に上司の「進捗はどうですか」に対し、「進捗ですね」と無言で一度繰り返してから回答する。
- 同僚が「お昼はパスタがいいな」と言ったのを聞き、「パスタかあ」と自分も呟いてしまう。
- 電話対応で相手が「確認をお願いします」と言ったのに対し、つい「確認ですね」とオウム返しをしてしまう。
気になるところ
相手を急かしているような、あるいは話を聞いていないような印象を与えてしまうことがあり、会話のテンポに微かなズレを生じさせます。
つきあい方
あえて言葉を繰り返さず、頷きだけで応対したり、クッション言葉を挟むことで自然な間を作るとスムーズです。
観測レベル
★★★