レニャハラ

概要

会話の途中で唐突に話題の焦点をずらし、相手が言いかけていた言葉を途中で遮ってしまうコミュニケーション上の偏りを指す。本人の悪意の有無に関わらず、場のリズムが乱れる現象をさす。

よくある場面

• 部下が仕事の進捗を報告している最中に、全く別の事務手続きの不備を指摘し始める。
• ランチタイムの雑談で映画の話をしている時、突然その日の午後の会議の資料確認を要求する。
• 相談事を打ち明けている相手が、自分の直近の個人的な出来事の話にすり替えて話し続ける。

気になるところ

自分の話が最後まで受け止められないことが繰り返されると、相手に対して何かしらの発言をすることを躊躇うようになり、対話の質が停滞しがちになる。

つきあい方

話題が逸れた際に「今の件は一旦保留にして、さっきの話を終わらせてもいいですか」と穏やかに促すことで、スムーズに本筋へ戻すことができる。

観測レベル

★★★