ピョツァハラ

概要

相手が話している最中に、意図せず語尾の音を強調して重ねてしまうコミュニケーションの癖。会話のテンポを相手に合わせようとする意識が、かえってリズムの乱れを生んでいる状態を指す。

よくある場面

• 会議の報告で、上司が相槌として「〜ですね、ですね」と語尾を繰り返す。
• 同僚とのランチで、意見を肯定する際に「あー、確かに、確かに」と二度繰り返して言う。
• 電話対応中に、相手の言った内容に対して「承知、承知いたしました」と先走って言葉を重ねる。

気になるところ

相手の言葉を繰り返すことで、会話の密度が薄まり、本題になかなか入れないような気まずさが生まれることがあります。

つきあい方

あえて一呼吸置いてから話し出すことで、相手のテンポに引きずられず、落ち着いた会話のペースを取り戻すことができます。

観測レベル

★★★