ピョティハラ

概要

相手が話している最中に、その内容とは無関係なタイミングで相槌や遮りを入れて会話のテンポを強制的に変える振る舞い。本人の悪気はないものの、相手の思考の着地点を少しずつずらしてしまう現象を指す。

よくある場面

• 部下が仕事の進捗を報告している途中で、関係のない雑談の話題を唐突に挟み込まれる。
• 相談事をしている最中に、相手が思い出したように別の予定を確認し始めて話が中断する。
• 相手の熱心な説明に対し、文脈を無視した同意の言葉を重ねて相手が話すリズムを失う。

気になるところ

自分の中で整理していた話の筋が途切れてしまい、伝えたい核心部分がうまく言葉にならなくなることに、わずかな焦りと気まずさが残る。

つきあい方

話題が逸れたら一度穏やかに区切りをつけ、改めて元の話題に戻すよう丁寧に誘導するのが心地よい関係を保つコツである。

観測レベル

★★★