ピョニハラ

概要

相手が少し高いテンションや愛嬌のある振る舞いをしている最中に、あえて無表情や事務的な態度で応じることで相手の勢いを削ぐコミュニケーションの形を指す。場の空気や熱量を意図的に冷ますような、ちぐはぐな反応が繰り返される状態のこと。

よくある場面

• 部下が少し冗談を交えて明るく報告したのに対し、上司が間を置かずに「で、結論は」と単調に返す。
• 友人が楽しそうに新しい趣味の話をしている最中に、相槌を一切打たずに手元のスマートフォンへ視線を落とし続ける。
• 会議で同僚が少しだけ砕けた表現を使って提案したところ、周囲がそれを取り合わず黙々と資料のページをめくる。

気になるところ

受け手側に悪気はない場合も多いが、反応の温度差によって、話しかけた側が「何か場違いなことをしただろうか」という小さな戸惑いを覚えることが繰り返される点にある。

つきあい方

相手の反応に過度に期待せず、事務的なやり取りが必要な場面であると割り切るのが一つの手です。また、相手も単に余裕がないだけかもしれないと捉え、話題を変えるのが自然です。

観測レベル

★★★